Ai experiență ca LUCRĂTOR COMERCIAL, dar nu ai o calificare care să ateste acest lucru?
Althera Evalcov îți oferă oportunitatea de a obține o diplomă recunoscută fără a fi nevoie să urmezi cursuri îndelungate! Certifică-ți competențele rapid și eficient, printr-un proces de evaluare adaptat standardelor naționale.
Ce presupune această meserie?
Lucrătorul comercial este responsabil de vânzarea produselor sau serviciilor într-un magazin sau alt punct de vânzare. Aceștia interacționează cu clienții, îi consiliază în alegerea produselor, procesează plățile și se asigură de buna funcționare a spațiului comercial.
Competențe evaluate:
- Aplicarea legislației în vigoare privind sănătatea și securitatea în muncă, apărarea împotriva incendiilor și pentru situații de urgență
- Aplicarea cerințelor legale specifice profesiei
- Oferirea de asistență clienților cu privire la selectarea produselor, caracteristicile și funcționarea acestora
- Identificarea şi menținerea relației cu clienții
- Realizarea vânzărilor
- Asigurarea de servicii de post-vânzare
- Monitorizarea comenzilor și a cantității stocurilor
- Organizarea expunerii produselor
- Întocmirea documentelor de evidență a achizițiilor și vânzărilor
- Menținerea relațiilor cu furnizorii
Descrierea competențelor:
- Aplicarea legislației în vigoare privind sănătatea și securitatea în muncă, apărarea împotriva incendiilor și pentru situații de urgență: Cunoașterea și aplicarea normelor de SSM, PSI și SU.
- Aplicarea cerințelor legale specifice profesiei: Cunoașterea și aplicarea legislației specifice comerțului (ex: protecția consumatorului, legea comerțului electronic).
- Oferirea de asistență clienților cu privire la selectarea produselor, caracteristicile și funcționarea acestora: Consilierea clienților, prezentarea produselor, oferirea de informații despre caracteristici și funcționare.
- Identificarea şi menținerea relației cu clienții: Stabilirea și menținerea unei relații profesionale cu clienții, identificarea nevoilor acestora.
- Realizarea vânzărilor: Prezentarea ofertelor, procesarea plăților, emiterea bonurilor fiscale sau a facturilor.
- Asigurarea de servicii de post-vânzare: Oferirea de suport clienților după vânzare (ex: retururi, garanții, sesizări).
- Monitorizarea comenzilor și a cantității stocurilor: Urmărirea comenzilor și verificarea stocurilor de produse.
- Organizarea expunerii produselor: Aranjarea produselor în spațiul de vânzare într-un mod atractiv și eficient.
- Întocmirea documentelor de evidență a achizițiilor și vânzărilor: Completarea documentelor de evidență a mărfii (NIR-uri, facturi, bonuri de consum, etc.).
- Menținerea relațiilor cu furnizorii: Comunicarea cu furnizorii, plasarea comenzilor, urmărirea livărilor.
Beneficiile obținerii calificării:
- Recunoaștere oficială: Diploma este recunoscută de Ministerul Muncii și Ministerul Educației și este valabilă în România și în Uniunea Europeană.
- Creșterea șanselor de angajare: O calificare recunoscută te face mai atractiv pentru angajatori.
- Dezvoltare profesională: Certificarea îți validează competențele și îți permite să avansezi în carieră.
- Încredere sporită: Diploma îți oferă recunoaștere și îți consolidează încrederea în propriile abilități.
De ce să alegi Althera Evalcov?
- Experiență: Suntem un centru de evaluare autorizat ANC, cu o vastă experiență în domeniu.
- Flexibilitate: Programăm evaluarea în funcție de disponibilitatea ta.
- Rapiditate: Obții calificarea în doar câteva zile.
- Sprijin: Beneficiezi de consultanță GRATUITĂ pe tot parcursul procesului.
- Recunoaștere internațională: Certificatul este recunoscut în România și în UE.
- Garanția calității: Dacă nu ești mulțumit de serviciile noastre, primești banii înapoi.
Cum funcționează evaluarea?
Evaluarea se bazează pe demonstrarea competențelor practice și teoretice dobândite prin experiență. Aceasta include:
- Proba scrisă: Verificarea cunoștințelor teoretice prin intermediul unui test grilă.
- Proba practică: Demonstrarea abilităților de operare a utilajelor și de efectuare a lucrărilor de terasament.
- Analiza portofoliului de lucrări: Prezentarea dovezilor experienței profesionale (ex: contracte de muncă, adeverințe, poze, video, portofoliu lucrări, proiecte, etc.).
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Care este diferenţa dintre evaluare și curs?
NU există nici o diferenţă. Certificatele obţinute, atât în urma unui curs şi cele de evaluare au aceeași valoare. Diferenţa esenţială constă în faptul că, formarea profesională (cursurile) se adresează persoanelor care vor să înveţe o meserie, în timp ce evaluarea competenţelor (prin examene, fără curs) se adresează acelor persoane care au deja experienţa în muncă şi doresc, în principal, obţinerea unui certificat de calificare care să le ateste competenţele profesionale.
Pentru obţinerea calificării pe baza experienței este nevoie să fi lucrat sau să lucrez în domeniu?
Este suficientă cunoaşterea meseriei pentru care se doreşte evaluarea şi certificarea competenţelor profesionale. Nu este neapărat necesar să se lucreze în domeniu la momentul evaluării, dar este necesară experienţă anterioară în domeniul respectiv.
Ce se întâmplă dacă mă înscriu la o evaluare şi nu promovez examenul teoretic/practic?
În condiţiile în care un candidat nu promovează o probă la examene, acesta are voie să participe la o altă probă, prin aplicarea unui instrument asemănător ca structură, conţinut şi nivel de dificultate. Nu se percepe taxă decât în cazul în care promovează examenul, deoarece Althera Evalcov oferă GRATUIT pre-evaluarea și consilierea candidațiilor.
Înscrie-te acum la evaluare și obține o calificare recunoscută ca Lucrător Comercial!
#certificat #scoala #diploma #examen #vanzator #calificare #meserii #evaluare